新型コロナウイルスのPCR検査を増やすべきかどうかについては、様々な意見があるようです。しかし、いくつかの前提さえ置けば、企業が従業員に積極的に受けさせる事に問題はないように思います。その前提と、留意すべき点について。

経営者が行う「企業の経営判断」に、「ペットへの愛情」に近いものが関係していると感じる時があります。ちょっと面白い視点だと思いますので、紹介させて頂こうと思いますが、経営者の方にとってはギクっとする内容かもしれません。

ナッジという言葉をご存じでしょうか。「人々の行動を誘導する為の方法」には昔から様々なものがあり、このナッジもその一つです。 ただし、このナッジ、今、世界中の公的機関（政府や官公庁など）が注目し、日本においても活用が始まっているのです。

ある事業所のトップが「ヨドバシカメラの通販」を使うのを止めました。この方はヨドバシカメラのファンであったのにも関わらず、です。この方が通販だけを嫌った理由から、「顧客満足度を維持する『意外な』難しさ」について考えて頂ければと思います。

少し前、あるホテル運営会社が自己破産を申請しました。この会社、一般的には「カプセルホテル」と呼ばれるタイプのホテルを運営しており、業界では、かなり注目されていた会社でした。業界関係者との会話から、ホテル業界で生き残る為の条件を考えます。